カーニバルは、NFCとBLEデバイスが次世代のクルーズ船のゲスト体験を出力する方法を説明しています
世界最大のレジャー旅行会社は、NFCとBluetooth Low Energyの両方を組み込んだ小型で社内設計のデバイスを使用して、パーソナライズされた次世代サービスの広い範囲にゲストのキーとして機能する新しいクルーズ船の経験を紹介します。
ディズニー・マジックバンドの開発の主要プレイヤーであるマイケル・ジュンゲンは、Carnival Corporationのゲスト・エクスペリエンス・デザインとテクノロジー・イニシアチブを指揮し、Ocean Medallionが考案し、NFC World Knowledge Centreからダウンロードできるようになりました。
「過去2年半にわたり、Ocean Medallionを発展させ、世界中を舞台に、NFC(Near Field Communication)、BLE(Bluetooth Low Energy)、その他のテレメトリー・プロダクツ(Telmetry-producing Sensor)を組み込んだ一種のウェアラブル・埋め込まれた「体験型プラットフォーム」を、オーケストラ・マルチ・センセーター・エクスペリエンス・エコシステムを備えたスマート・シップのコンテクストに導入しました。」とJungenは説明します。
「この11月、Medallion Class船は、プリンセスクルーズのレギャルドプリンセスが本当にスマートな船として発売されます。 ゲスト体験と「人間化」のIoTは、消費者として見たことの超越の秩序です。 ツイート
ディズニー・マジックバンド、その背後にある技術、そしてディズニーがそのような大きな取り組みに投資するつもりだった理由の開発を振り返って彼の論文が始まります。
その後、Ocean MedallionとCarnivalの新しいMedallion Classスマートシップの背後にあるインスピレーションを調べ、次の世代のゲスト体験をアンロックするように設計しました。
「MagicBandからOcean Medallionへ:インタラクティブデバイスを使用して、次世代のゲストエクスペリエンスのロックを解除する」と、Ocean Medallionで採用されたテクノロジーと、チームが開発に直面している課題について詳しく知ることができます。 紙は、ゲストの個人的なコンシェルジュとして機能するOcean Compassデジタルエクスペリエンスポータルを、休暇中およびその休暇の後に詳しく説明し、CarnivalのxIoT(物事の実験的なインターネット)エコシステムの背後にある概念について説明しています。各スマートシップの7,000を超えるセンサーと読者のネットワーク。
「NFCとRFIDの進歩は、業界のホストを横断する根本的な変革を可能にしますが、旅行業界よりも優れている利点はどこにもありません」とJungen氏は述べています。
「エコシステムが完全に含まれており、単数で制御されるため、独自の電気を生成し、独自の商取引システムを制御します。独自の通信およびナビゲーションネットワークを持ち、独自の小売、エンターテインメント、レクリエーション、およびダイニング操作を実行します。カジノを運営し、数千人の人々を同時に収容します(いくつかの小さな都市よりも多く)。クルーズ船はIoTにとって理想的な設定です。」
ジュンゲンのフル12ページ紙は、NFCワールドナレッジセンターから無料でダウンロードできます。
